جهت دانلود  روی عنوان رویه و مقررات مورد نظر  کلیک کنید.

ردیف عنوان رویه و مقررات تاریخ نامه تاریخ اجرا شماره بخشنامه
54 درج کد ملی مسافران ایرانی و اطلاعات گذرنامه مسافرین خارجی 1395/8/19 1395/8/19 268/102 م ب
53 رویه استرداد (بدون جریمه) و اعلام مشکلات و درخواستها از طریق ایمیل 1395/9/22 1395/9/12 267/101 م ب
52 اهمیت بررسی مستمر QUEUE در سیستم رزرواسیون VRS 1395/8/19 1395/8/19 266/100 م ب
51 ممنوعیت حمل گوشی گلکسی نوت 7 سامسونگ 1395/8/5 1395/8/5 265/99 م ب
50 ارائه بخشنامه ها در کانال فرانگر 1395/7/10 1395/7/10 -
49 شرایط و نرخ فروش مسیرهای مسقط 1395/6/15 1395/6/15 262/96 م ب
48 شرایط و نرخ فروش بلیت در مسیرهای چابهار-دبی و بوشهر-دبی 1395/6/15 1395/6/15 263/97 م ب
47 دستورالعمل جدید استرداد و تغییرات صورت گرفته در سگمنت پروازی 1395/2/21 1395/2/20 259/95 م ب
46 پرداخت موسوم به تسهیلات PFC با کد F6 برای مسیرهای خروجی از دبی 1395/2/12 1395/2/14 257/95 م ب
45 شرایط و نرخ فروش بلیت SOTO در کلاس V برای مسیرهای دبی-کیش-دبی و ابوظبی-کیش-ابوظبی 1394/10/13 1394/10/1 255/94 م ب
44 پرداخت عوارض API با کد ZR برای مسیر دبی-کیش-دبی 1394/10/12 1394/10/1 256/94 م ب
43 نحوه رزرواسیون کودک بدون همراه UMNR در پروازهای داخلی از طریق سیستم VRS 1394/7/22 1394/4/23 252/94 م ب
42 رعایت دستورالعمل پذیرش مسافران خدمات ویژه(بیمار و غیر بیمار) در پروازهای داخلی 1394/7/4 1394/4/10 249/94 م ب
41 نرخ فروش بلیت در کلاس H در مسیر تهران - کیش - تهران برای کارکنان سازمان فرهنگی و هنری شهرداری 1394/7/11 1394/4/12 251/94 م ب
40 تعرفه فروش بلیت در مسیرهای مشهد-کرمانشاه-مشهد / مشهد-تبریز-مشهد 1394/5/14 1394/5/15 248/94 م ب
39 افزایش عوارض فرودگاهی LP در پروازهای داخلی و عوارض فرودگاهی IR در پروازهای بین المللی 1394/5/13 1394/5/12 247/94 م ب
38 تعرفه فروش بلیت تخفیف دار کلاس w در مسیرهای مشهد-بندرعباس -مشهد جهت پرسنل هواپیمایی کیش 1394/5/6 1394/5/7 246/94 م ب
37 تعرفه فروش بلیت در مسیرهای مشهد-ساری / مشهد-همدان / کیش-همدان و بالعکس 1394/4/21 1394/4/25 245/94 م ب
36 کلاس های بلیت های تخفیف دار الکترونیکی در سیستم VRS و بلیت های جلدی 1394/3/26 1394/3/26 243/94 م ب
35 تعرفه فروش بلیت در مسیر تهران-اردبیل-تهران 1394/3/25 1394/3/27 244/94 م ب
34 تعرفه فروش بلیت در مسیر رشت-مشهد-رشت 1394/3/10 1394/3/5 242/94 م ب
33 تعرفه فروش بلیت در مسیرهای تهران-تبریز / تهران-اصفهان / شیراز-تبریز / اصفهان-مشهد / اهواز-بندرعباس / مشهد-بندرعباس و بالعکس 1394/3/9 1394/3/1 241/94 م ب
32 تعرفه فروش بلیت در مسیر بندرعباس-آبادان-بندرعباس 1394/2/5 1394/2/5 239/94 م ب
31 تعرفه فروش بلیت در مسیر  همدان-مشهد-همدان
1394/2/5 1394/2/7 238/94 م ب
30 روش های استرداد در سیستم نگهداری جا VRS 1394/2/5 1394/2/7 236/94 م ب
29 تعرفه کلاس های فروش بلیت در مسیر بندرعباس-اصفهان-بندرعباس 1394/2/1 1394/2/2 235/94 م ب
28 نرخ فروش بلیت در مسیر بندرعباس-ابوموسی-بندرعباس 1393/11/26 1393/12/1 225/93 م ب
27 هزینه تغییر رزرواسیون بین المللی در محدوده اعتبار بلیت REBOOKING 1393/11/12 1393/11/13 224/93 م ب
26 نرخ ویژه محدوده ایام نوروزی فروش به روش SITI در مسیر کیش-دبی و بالعکس 1393/11/11 1393/12/24 223/93 م ب
25 ثبت کد ملی اتباع ایرانی و یا شماره گذرنامه اتباع خارجی در پروازهای داخلی 1393/11/6 1393/11/12 222/93 م ب
24 نرخ فروش بلیت در مسیر های مختلف پروازی در مسیر بندرعباس-اهواز-بندرعباس 1393/11/4 1393/11/6 221/93 م ب
23 شرایط و نرخ فروش بلیت در مسیر کیش-استانبول(صبیها)-کیش 1393/11/4 1393/11/6 218/93 م ب
22 اطلاعات تماس پشتیبانی سیستم VRS 1393/10/30 1393/11/1 220/93 م ب
21 نرخ ویژه، فروش فرودگاهی برای مسیر امام(ره)-نجف و بالعکس 1393/10/29 1393/11/10 219/93 م ب
20 شرایط و نرخ فروش بلیت در مسیر کیش-استانبول-کیش 1393/10/28 1393/11/4 218/93 م ب
19 یکسان سازی جرمه استرداد و هزینه NO SHOW در بلیت های رزرو شده به روش SOTO و SITI 1393/10/23 1393/10/24 217/93 م ب
18 ثبت کد ملی و یا شماره گذرنامه کلیه اتباع ایرانی و یا غیر ایرانی در پروازهای داخلی 1393/10/23 1393/10/28 216/93 م ب
17 نرخ های رانداپ شده "Round UP" مسیر اهواز-اصفهان-اهواز / کیش-همدان-کیش / کیش-یزد-کیش / کیش/کرمانشاه/کیش / تهران-مشهد-تهران 1393/10/20 1393/10/20 213/93 م ب
16 ابطال رزروهای تایید شده فاقد بلیت؛ توسط واحد کنترل رزرواسیون 1393/10/15 1393/10/17 215/93 م ب
15 نرخ فروش بلیت کلاس W در مسیرهای اهواز-اصفهان-اهواز / کیش-همدان-کیش / کیش-یزد-کیش / کیش-کرمانشاه/کیش / تهران-مشهد-تهران 1393/9/26 1393/9/29 212/93 م ب
14 نرخ بلیت در مسیر اهواز - اصفهان - اهواز به همراه نرخ کلاس M 1393/9/15 1393/9/16 211/93 م ب
13 شرایط و نرخ فروش بلیت در مسیر امام(ره) - نجف - امام(ره) قابل فروش در فرودگاه امام(ره) و نجف 1393/9/12 1393/9/13 210/93 م ب
12 همسان سازی فرآیند استرداد و تغییر رزرواسیون در بیلت های الکترونیک داخلی و بین المللی 1393/9/4 1393/9/8 209/93 م ب
11 شرایط و نرخ فروش بلیت SOTO در مسیر نجف - تهران 1393/9/4 1393/9/4 208/93 م ب
10 رویه و مقررات نرخ بلیت الکترونیک در مسیر اهواز-اصفهان و بالعکس 1393/9/4 1393/9/4 207/93 م ب
9 نرخ فروش بلیت الکترونیک در مسیر امام(ره) - نجف - امام(ره) در سیستم VRS (اصلاحیه) 1393/8/25 1393/9/1 203/93 م ب
8 نرخ فروش بلیت در مسیرهای کیش به همدان، یزد و کرمانشاه و بالعکس 1393/8/24 1393/8/24 206/93 م ب
7 شرایط صدور بلیت SOTO در مسیر دبی-کیش-دبی و ابوظبی-کیش-ابوظبی 1393/8/19 1393/8/24 205/93 م ب
6 نرخ فروش بلیت الکترونیک در مسیر کیش - نجف - کیش در سیستم VRS 1393/8/19 1393/9/1 204/93 م ب
5 نرخ فروش بلیت الکترونیک در مسیر امام(ره) - نجف - امام(ره) در سیستم VRS 1393/8/19 1393/9/1 203/93 م ب
4 نحوه استرداد بلیت الکترونیک (تاخیر بیش از 2 ساعت و یا ابطال پرواز) 1393/8/4 1393/8/6 202/93 م ب
3 چاپ متن فارسی رسید بلیتهای الکترونیک 1393/8/4 1393/8/4 220/12858
2-1 هزینه تغییررزرو ؛ استرداد و NO SHOW بلیت های الکترونیک پروازهای داخلی در سیستم VRS 1393/7/6 1393/7/6 200/93
2 نرخ جدید در پروازهای داخلی (اصلاحیه) 1393/3/31 1393/3/31 220/45247
1 نرخ جدید در پرواز های داخلی 1393/3/31 1393/3/31 220/45247